‍Kto pracuje dla EK Polish Bookstore?
Sporo osób. Książki stare, rzadkie, trudno dostępne wyszukuje dla mnie  w Polsce przyjaciółka z lat studiów, Ewa Fugowska. Książki nowe kupuję w warszawskiej Hurtowni Wolumen. Katalogi do prasy polonijnej składa Wojciech Kowalski, który pomaga mi też w prowadzeniu strony księgarni. Spedycją zajmuje się spółka Polcan z Sękocina pod Warszawą i spółka J&B European Distribution Inc. O pomoc językową, organizacyjną i konsultacje proszę Anetę Radziejowską. Stale trwa przy mnie mój mąż, Robert M. Lamming, który jest z zamiłowania znawcą polskiej literatury historycznej i tłumaczem z angielskiego na polski
‍
‍Z jakich źródeł pochodzą książki pojawiające się na stronie?
Przede wszystkim są to książki, które dostarczane są bezpośrednio z Polski oraz pozycje, które wchodziły w skład prywatnych kolekcji Polaków mieszkających w USA.
‍
‍Jak długo trzeba czekać na przesyłkę z EK Polish Bookstore?
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu siedmiu dni od złożenia. Czasami paczka będzie wysyłana natychmiast, czasami trzeba będzie poczekać nieco dłużej, ale nigdy dłużej niż tydzień.
‍
‍Jaka firma przesyłkowa jest wykorzystywana?
Klienci otrzymują paczkę przysłaną przez amerykańską pocztę (USPS).
‍
‍Jak można płacić za zamówione książki?
Przyjmuję karty kredytowe: American Express, Visa, MasterCard.  Można płacić także przez PayPal.
‍
‍Czy można zamówić książkę, która nie jest przedstawiona na www.ekboostore.com?
Będziemy się starać sprostać wszystkim prośbom. Proszę korzystać wtedy z emaila: książki@ekbookstore.com.
‍
‍Czy przysłaną książkę można zwrócić?
Niestety nie. Książki nie podlegają zwrotowi poza tymi, które zostały źle wydrukowane, co w praktyce zdarza się niezwykle rzadko, bo każdy egzemplarz sprawdzam przed wysłaniem.